Bol(a) som v obchode a neposkytli mi zľavu?

Pokiaľ je spoločnosť zverejnená v našej databáze na webových stránkach, znamená to, že s ňou máme uzavretý zmluvný vzťah a daná spoločnosť je partnerom, ktorý poskytuje výhody a zľavy držiteľom kariet Sphere card. V prípade neposkytnutia zľavy sa obráťte na vedúceho predajne. Ak Vám ani v tom prípade zľavu neposkytnú, kontaktujte náš Klientservis, ktorý Vašu reklamáciu vyrieši.

Aký je rozdiel medzi štandardnou kartou a VIP kartou Sphere card?

VIP Sphere card získavajú majitelia a manažment našich obchodných partnerov alebo ich významní klienti. Na túto kartu poskytujú vybraní obchodníci vyššie výhody či zľavy.

Ako zistím, že v obchode poskytujú zľavy? 

V elektronickom katalógu na našich stránkach si zvolíte obchod, kde chcete uplatniť kartu Sphere card. Každá predajňa je označená nálepkou Sphere card na vstupných dverách či výklade, taktiež môže byť označená nálepkou s logom na pokladni, stojančekom a certifikátom.

Je karta Sphere card prenosná?

Karta Sphere card nie je prenosná. Je vždy vystavená na konkrétneho majiteľa a len ten má možnosť si na ňu uplatňovať výhody či zľavy.

Rád(a) by som dostával(a) novinky zo sveta Sphere card?

Na našich stránkach www.sphere.sk máte možnosť zaregistrovať si Vašu e-mailovú adresu a bude Vám pravidelne zasielaný náš e-News.

Platí Sphere card vydaná na Slovensku i v Čechách (a naopak)?

Áno, kartu Sphere card môžete využívať ako na Slovensku tak i v Českej republike.

Musí sa karta Sphere card aktivovať?

Karta Sphere card sa nemusí nikde aktivovať, pokiaľ nie je vydaná bankou.

Kde všade môžem kartu Sphere card uplatniť?

Kompletnú databázu poskytovateľov výhod  a zliav nájdete na našich webových stránkach www.sphere.sk. Táto databáza je pravidelne aktualizovaná.

Čo mám robiť v prípade straty alebo odcudzenia karty?

Je karta Sphere card platobná či kreditná?

Karta Sphere card môže byť platobná či kreditná, ale len v prípade, že ju klient obdrží od svojej banky.

Dostal som kartu od spoločnosti HUDY partner, môžem ju využívať v celej sieti Sphere card?

Samozrejme, pokiaľ je na karte logo Sphere card, môžete využiť celú sieť poskytovateľov zliav ako v SR, tak i v Českej republike.